Гарантия и возврат
Прозрачные условия гарантии и возврата. Без сюрпризов — всё по закону и здравому смыслу.
Гарантия
Срок гарантии
На всю технику — 12 месяцев официальной гарантии производителя. Гарантия активируется с момента покупки.
Что входит в гарантию
Заводские дефекты, неисправности компонентов, не вызванные внешними воздействиями. Замена или ремонт — на усмотрение авторизованного сервиса производителя.
Что НЕ входит
Механические повреждения, попадание влаги, попытки самостоятельного ремонта, естественный износ аккумулятора.
YARTUS Care — расширенная гарантия
Care Plus — максимальная защита, включая защиту от случайных повреждений. Care Basic — расширенный срок и приоритетный сервис. Подключается при покупке.
Возврат
Возврат надлежащего качества
Отказаться от товара надлежащего качества можно в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней, если товар не был в употреблении и сохранены товарный вид, упаковка и комплектность.
Товары, не подлежащие возврату
Возврат товара надлежащего качества не допускается в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе в отношении непродовольственных товаров надлежащего качества, включённых в соответствующий перечень.
Как оформить возврат
Направьте обращение через форму на сайте или по контактам, указанным на сайте: у нас нет шоурумов, забор товара организует продавец или курьерская служба. Возврат денежных средств — до 10 календарных дней с даты получения товара продавцом. Подробнее — в Политике обмена и возврата.
Гарантийный случай
Устройство неисправно в течение гарантийного срока? Оставьте обращение — проверим и решим по гарантии.